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Anexo de Suscripciones y Renovación Automática
Última actualización: 29 de mayo de 2026
Este Anexo forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma.
1. Suscripciones
Algunas funcionalidades de la Plataforma pueden estar disponibles únicamente mediante la contratación de una suscripción paga.
Las características, precios y beneficios de cada plan podrán variar según el gimnasio, la región o la plataforma utilizada para la contratación.
2. Facturación
Las suscripciones serán facturadas a través de la plataforma de pago correspondiente, incluyendo, entre otras:
- Apple App Store.
- Google Play Store.
- Otros proveedores de pago autorizados.
Los pagos serán procesados directamente por dichos proveedores y estarán sujetos a sus términos, condiciones y políticas de privacidad.
La Plataforma no almacena información completa de tarjetas de crédito ni otros medios de pago utilizados durante la contratación.
3. Renovación Automática
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las suscripciones se renovarán automáticamente al finalizar cada período contratado.
La renovación se realizará utilizando el método de pago asociado a la cuenta del usuario en la plataforma correspondiente.
4. Cancelación
El usuario podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento desde:
- La configuración de suscripciones de Apple App Store.
- La configuración de suscripciones de Google Play Store.
- Los mecanismos que se encuentren disponibles en la plataforma de pago utilizada.
La cancelación evitará futuras renovaciones, pero no afectará el acceso al servicio durante el período ya abonado.
5. Reembolsos
Los pagos efectuados son, en principio, no reembolsables, salvo cuando:
- La legislación aplicable establezca lo contrario.
- El proveedor de pagos correspondiente apruebe un reembolso.
- La Plataforma determine, a su exclusivo criterio, que corresponde efectuar una devolución.
Las solicitudes de reembolso realizadas para compras efectuadas mediante Apple App Store o Google Play Store deberán gestionarse de acuerdo con los procedimientos establecidos por dichas plataformas.
6. Cambios de Precio
La Plataforma podrá modificar los precios de sus planes de suscripción.
Cuando corresponda, dichas modificaciones serán comunicadas con antelación razonable y entrarán en vigor en la siguiente renovación o según lo permitan las políticas de la plataforma de pago utilizada.
7. Suspensión o Terminación
La Plataforma podrá suspender o cancelar una suscripción cuando:
- Existan pagos rechazados o pendientes.
- Se detecte fraude o actividad abusiva.
- Se produzca un incumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso.
La suspensión o terminación no exime al usuario de las obligaciones de pago previamente generadas.
8. Impuestos
Los precios podrán incluir o excluir impuestos, tasas o cargos aplicables según la jurisdicción correspondiente y las políticas de la plataforma de pago utilizada.
9. Prevalencia
En caso de conflicto entre este Anexo y los Términos y Condiciones de Uso, prevalecerán las disposiciones de este Anexo en todo lo relativo a suscripciones, pagos y renovaciones.