Políticas de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios de la aplicación móvil ("la Aplicación").

Al utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

2.1 Información de cuenta

Podemos recopilar la siguiente información cuando crea una cuenta o utiliza nuestros servicios:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Foto de perfil proporcionada por servicios de autenticación externos.
Identificadores de usuario asociados a proveedores de autenticación.

2.2 Información de entrenamiento y actividad

Podemos recopilar información relacionada con el uso de la plataforma y el seguimiento de entrenamientos, incluyendo:

Rutinas asignadas.
Ejercicios realizados.
Historial de actividad.
Progreso dentro de programas de entrenamiento.
Objetivos de entrenamiento establecidos por el usuario o por su gimnasio.

2.3 Contenido generado por el usuario

La Aplicación puede permitir que los usuarios carguen contenido, incluyendo:

Videos.
Imágenes.
Comentarios.
Respuestas a formularios.
Otros archivos relacionados con el entrenamiento.

2.4 Información técnica

Podemos recopilar información técnica relacionada con el uso de la Aplicación, incluyendo:

Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Versión de la aplicación.
Dirección IP.
Registros de errores y fallas.
Información de diagnóstico y rendimiento.

2.5 Información de suscripciones

Podemos recopilar información relacionada con las suscripciones contratadas, incluyendo:

Estado de la suscripción.
Tipo de plan.
Fechas de inicio y vencimiento.
Historial de transacciones asociado a la plataforma de pago.

No almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible procesada por terceros.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

Crear y administrar cuentas de usuario.
Proporcionar servicios de entrenamiento y seguimiento.
Permitir la comunicación entre gimnasios, entrenadores, personal y usuarios.
Enviar notificaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio.
Gestionar suscripciones.
Resolver problemas técnicos.
Mejorar la experiencia del usuario.
Detectar actividades fraudulentas o abusivas.
Cumplir obligaciones legales.

4. Notificaciones

La Aplicación puede enviar notificaciones push relacionadas con:

Actividades de entrenamiento.
Mensajes de gimnasios o entrenadores.
Actualizaciones del servicio.
Información relevante para el uso de la plataforma.

Los usuarios pueden administrar las preferencias de notificaciones desde la configuración de su dispositivo.

5. Compartición de información

No vendemos información personal a terceros.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

Con gimnasios, entrenadores o personal autorizado asociados a la cuenta del usuario.
Con proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma.
Cuando sea requerido por ley o por autoridad competente.
Para proteger derechos, seguridad o integridad de la plataforma o de sus usuarios.

6. Servicios de terceros

La Aplicación puede utilizar servicios de terceros para operar determinadas funcionalidades.

Estos proveedores pueden procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Entre ellos se incluyen:

Google Sign-In para autenticación.
Firebase Cloud Messaging para notificaciones push.
Google Cloud Storage para almacenamiento de archivos y contenido multimedia.
Apple App Store y Google Play para la gestión de suscripciones y pagos.

7. Contenido subido por los usuarios

Los usuarios conservan la propiedad del contenido que cargan en la plataforma.

Al subir contenido, el usuario otorga a la plataforma una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para:

Almacenar el contenido.
Procesarlo técnicamente.
Mostrarlo dentro de la plataforma.
Generar versiones optimizadas o miniaturas cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio.

El usuario declara que posee todos los derechos necesarios para cargar dicho contenido y que el mismo no infringe derechos de terceros.

La Plataforma podrá revisar contenido cargado por los usuarios cuando sea necesario para investigar denuncias de abuso, incumplimientos de los Términos y Condiciones, problemas de seguridad o el cumplimiento de la legislación aplicable.

8. Datos de salud y fitness

La Aplicación puede permitir el registro de información relacionada con salud, condición física y entrenamiento, incluyendo:

Peso corporal.
Medidas corporales.
Objetivos fitness.
Fotografías de progreso.
Métricas relacionadas con el entrenamiento.

Estos datos serán utilizados exclusivamente para proporcionar las funcionalidades ofrecidas por la plataforma.

Los usuarios deben cargar únicamente contenido que estén dispuestos a compartir con su gimnasio autorizado, entrenadores y demás destinatarios previstos dentro de la Plataforma.

9. Integraciones futuras con plataformas de salud

En caso de que la Aplicación incorpore integraciones con plataformas de salud como Apple Health u otros servicios similares, se solicitará autorización explícita antes de acceder o compartir cualquier dato relacionado con salud o actividad física.

10. Conservación de datos

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para:

Prestar los servicios ofrecidos.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver disputas.
Hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando sea posible y legalmente permitido, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

11. Seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta y no podemos asegurar que la información nunca será comprometida.

12. Eliminación de cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de la información asociada de acuerdo con los procedimientos disponibles dentro de la Aplicación o mediante contacto con el soporte.

Algunos datos podrán conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas pendientes.

13. Menores de edad

La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin la autorización correspondiente de sus representantes legales cuando dicha autorización sea requerida por la legislación aplicable.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente.

La versión vigente estará disponible dentro de la Aplicación y la fecha de actualización será modificada en consecuencia.

15. Uso de Inteligencia Artificial

Ciertos servicios proporcionados a través de nuestra Plataforma pueden utilizar tecnologías de inteligencia artificial ("IA").

Actualmente, la IA se utiliza para:

Proporcionar un asistente virtual impulsado por IA, disponible a través de la versión web de la Plataforma, para ayudar a los usuarios con preguntas relacionadas con el servicio.
Respaldar la creación, mejora o edición interna de contenido audiovisual propiedad de la Plataforma.

Las aplicaciones móviles actualmente no ofrecen funciones de asistente impulsadas por IA.

Cuando corresponda, la información enviada al asistente de IA podrá ser procesada por proveedores externos de servicios de IA únicamente con el fin de generar respuestas. Dicho procesamiento se realiza de conformidad con esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactarnos a través de contact@brioforz.com.